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美团外卖支付出大Bug,回应称已陆续恢复

行业资讯 / 2021-07-07 01:20

本文摘要:要是是在缴纳阶段经常出现的Bug,便是个大Bug。 12月7日下午,美团店内一部分用户反映订单经常出现缴纳常见故障,缴纳后系统软件仍提示仍未缴纳,涉及到的用户覆盖范围了北京市、深圳市、上海市、厦门市等多地,除开店内,淘宝网业务流程也经常出现了类似状况。 因为是中午饭店時间经常出现难题,再次加上与缴纳涉及到,这起安全事故确是美团的一次全国“后台管理安全事故”。 跟Bug一起经常出现的也有美团的在线客服难题。 点开美团店内网上客服网页页面,则说明“500”,没法联络到在线客服。

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要是是在缴纳阶段经常出现的Bug,便是个大Bug。  12月7日下午,美团店内一部分用户反映订单经常出现缴纳常见故障,缴纳后系统软件仍提示仍未缴纳,涉及到的用户覆盖范围了北京市、深圳市、上海市、厦门市等多地,除开店内,淘宝网业务流程也经常出现了类似状况。

  因为是中午饭店時间经常出现难题,再次加上与缴纳涉及到,这起安全事故确是美团的一次全国“后台管理安全事故”。  跟Bug一起经常出现的也有美团的在线客服难题。

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  点开美团店内网上客服网页页面,则说明“500”,没法联络到在线客服。电話人工客服电话,全自动语音提示提示“抱歉,您要的电話一天到晚。”  所述难题迅速在网络上散播,“美团店内分裂”一度上新浪微博冷侦。

  接着直接,美团店内发布申明称作,因技术性缘故导致服务平台一部分订单经常出现缴纳常见故障,用户缴纳成功后说明网页页面经常出现推迟,经紧急整修后,现陆续彻底恢复。在其中,用户不断缴纳的订单不容易原路撤销,系统异常期内没完成服务项目的订单,用户能够 无责中断支付。

  有新闻媒体强调,美团本次的BUG,有可能和缴纳方式的变化涉及到。  美团以前的缴纳方式有二种:一是复位储蓄卡缴纳,二是支付宝钱包缴纳。但今天,美团的缴纳方式变成手机微信缴纳和支付宝钱包二种随意选择。

网页页面说明,手机微信缴纳的收款方为美团。  但是,美团在对于此事中并没谈及缴纳方式的变化。


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